QUESTION
よくある質問
皆さまから寄せられるよくある質問をまとめました。
その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
受付時間は何時から何時までですか？
店舗営業時間は平日10：00～17：00です。
その他事故対応等は24時間365日対応しております。
土日でも相談や契約申し込みはできますか？
事前にご連絡いただければ、土日でも対応しております。
相談に行く時、予約は必要ですか？
ほかのお客さまのご予約が入っている場合がございます。事前にご連絡ください。
相談するのに費用はかかりますか？
相談費用はいただいておりません。
相談する際に何か準備しておく資料や書類などはありますか？
ご相談内容によってご準備いただくものが変わります。必要に応じてご案内しますので安心してください。
相談時間に制限はありますか？
ほかのお客さまとのお約束によりますが、安心・ご納得いただけるまでご相談いただけます。
来店ではなく、電話やメールだけで相談できますか？
電話やメールでのご相談も受け付けていますが、細かい点が伝わりにくい面がございます。対面でのご相談をおすすめしています。
現在加入している保険が自分に合っているか確認してもらうことは出来ますか？
保険を考える上で、とても大切なことです。是非ご相談ください。
小さい子供を連れて来店しても大丈夫ですか？
子育て経験豊富なスタッフがおりますので、安心していっしょにご来店ください。（事前にご連絡ください。）
無理やり保険をすすめられたりしませんか？
保険はお客様ご自身で選び決めるものです。「一瞬でも保険会社の都合を感じた場合には、ご退席いただいても結構です」という信念をもってご案内しております。無理やりおすすめすることはございません。
具体的に何を相談したいかもよくわからないのですが保険について話を聞かせてもらうことはできますか？
もちろんです。保険はどういうものなのか、加入の考え方から社会保障も含めてご案内します。
自宅に来ていただいて相談することはできますか？
ご自宅への訪問も可能です。お客様のご希望をお伝えください。
どのような種類の保険を扱っていますか？
自動車保険・火災保険・傷害保険・賠償責任保険等の損害保険商品、医療保険・終身保険・収入保障保険等の生命保険商品のお取り扱いがございます。詳しくはこちらをご覧ください。